Ana sayfa İletişim adresi Abonelik

Ziyaretçilerinizi Segmentlere Ayırma için arşiv

Genel Bilgi

Ziyaretçilerinizin dil tercihlerini bilmeniz iyi olmaz mıydı? Olasılıkları bir düşünün. Müşterilerinizin hangi dilleri konuşmayı ve okumayı tercih ettiğini bilmek müşteri memnuniyetini ve geri dönüş ziyaretlerini büyük ölçüde artırabilir. Google Analytics, Ziyaretçiler bölümünün içindeki Diller raporunda ziyaretçilerinizin dil tercihlerini gösterir.


Raporun gezinme bölümünde Ziyaretçiler´i, sonra Diller´i tıklayın.


Bu spesifik diller için biçilmiş kaftan olan ayrı bir açılış sayfası, serim sayfası ya da mini site oluşturmaya karar verebilirsiniz. Çağrı merkezinizi ya da müşteri hizmetleri departmanınızı birden çok dil konuşan çalışanlarla güçlendirmeye değeceğini düşünebilirsiniz.

Hola, Bonjour, Hello, Merhaba

Ziyaretçilerinizin dil tercihlerini bilmeniz iyi olmaz mıydı? Olasılıkları bir düşünün. Müşterilerinizin hangi dilleri konuşmayı ve okumayı tercih ettiğini bilmek müşteri memnuniyetini ve geri dönüş ziyaretlerini büyük ölçüde artırabilir. Google Analytics, Ziyaretçiler bölümünün içindeki Diller raporunda ziyaretçilerinizin dil tercihlerini gösterir.


Raporun gezinme bölümünde Ziyaretçiler´i, sonra Diller´i tıklayın.


Bu spesifik diller için biçilmiş kaftan olan ayrı bir açılış sayfası, serim sayfası ya da mini site oluşturmaya karar verebilirsiniz. Çağrı merkezinizi ya da müşteri hizmetleri departmanınızı birden çok dil konuşan çalışanlarla güçlendirmeye değeceğini düşünebilirsiniz.

Müşterileriniz nerede yaşıyor?

Diyelim ki ABD sınırları içindeki her yere ücretsiz nakliye hizmeti veriyorsunuz. Raporlarınız trafiğinizin yüzde 20´sinin Kanada kaynaklı olduğunu gösteriyor ama dönüşüm oranları ABD´den çok daha düşük. Bunu temel alarak Kanada için “Ücretsiz Nakliye” promosyonunu test etmeye karar verebilir ve bunun dönüşmeleri artırıp artırmadığını görebilirsiniz.


Raporlarda gezinme bölümünde Ziyaretçileri, sonra Harita Yerleşimini tıklayın.


Kanada´daki farklı şehirlerin ve bölgelerin dönüşüm ölçütlerini incelemek için Harita Yerleşimi raporunu kullanarak, Quebec´te Fransızca konuşanların İngilizce konuşanlara göre dönüşüm oranlarındaki farklılıklarını görebilirsiniz. Bunu yapmak için, Harita Yerleşimi raporundan başlayıp, önce Amerika´yı, sonra Kuzey Amerika ve Kanada´yı ve son olarak da Quebec´i tıklayın. Ardından da Segment açılır menüsünde Diller´i seçin.

20/20 Görme. Belki de değil.

Sizin blogunuzdan yararlanan ziyaretçiler arasında en yaygın olan ekran çözünürlükleri nedir? Gezinme bölümünde Trafik Kaynaklarını, sonra Yönlendiren Siteler´i tıklayın. Tabloda blogunuza karşılık gelen girişi tıklayın. Blogunuz için bir Yönlendiren Site raporu görüntülenir. Şimdi, Segment açılır menüsünde Ekran Çözünürlüğü´nü seçin.

Yeni potansiyel müşteriler mi, yoksa eski dostlar mı?

Sitenizde kaç yeni kullanıcı var ve ziyaretçilerden kaçı daha fazla alışveriş yapmak için geri geliyor? Bu, Geri Dönenlere Karşı Yeni Gelenler raporuyla kolayca cevaplanabilir.


Raporların gezinme bölümünde Ziyaretçiler´i ve sonra Yenilerle Geri Gelenlerin Karşılaştırması´nı tıklayın.


Ziyaretçilerinizin çoğu yeniyse sitenize bülten aboneliği eklemeyi ya da mevcut müşterileri hedefleyen bir pazarlama girişimi oluşturmayı düşünebilirsiniz.

Test Yapmanın Önemi

Müşteriler sitenizle etkileşime girme yoluyla size kendileri hakkında birçok şey söyler. Bu yüzden web analitiğinizi kullanın ve tetikte kalın. Müşterilerinize istediklerini vermek için daha iyi bir donanıma sahip olacaksınız.