Müşteriler hedeflerine ne kadar kolay ulaşırsa işleme dönüşmeleri de o kadar kolay olacaktır. Elbette müşteri bir şey satın almadan ya da satış için aranmasını istemeden önce o müşterinin gereksindiği bilgileri sağlamanız gerekecektir. Ancak, ne kadar çok bilgi almanız gerektiğini iyi düşünün. Örneğin, size zaten bir posta kodu vermişlerse ziyaretçilerinizin bir formdan şehir seçmelerini istemeye gerçekten ihtiyacınız var mı?

Google Analytics´in Huni Görselleştirme raporu (Hedefler bölümünde), dönüşüm yolunda ziyaretçilerinizi nerede kaybettiğinizi saptamanızı kolaylaştırır. Ortadaki sütun ziyaretçilerin seçmesini beklediğiniz dönüşüm yolunu gösterir. Sağdaki sütun huniyi bırakan ziyaretçilerin nereye gittiğini gösterir. Soldaki sütun huniye giren ziyaretçilerin nereden geldiğini gösterir.

Bu raporu ziyaretçilerin ilgisini kaybettiği adımları belirlemekte kullanın. Geri dönün ve bu kritik sayfaları kısaltın. Sonraki adımların her zaman anlaşılır olmasını sağlayın ve ziyaretçilerinizden çok fazla şey istememeye dikkat edin.